PDFを保存しようとすると保存画面が白くなり保存できない時の確認項目

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ししゃもです。

Adobe Acrobat Reader でPDFを名前付けて保存しようとしたら、「名前を付けて保存」の画面が表示されない、表示されても画面の中が真っ白で保存場所も選べず、保存出来ない自体に遭遇しました。

僕の場合はある設定項目のチェックを外したら改善したのでご紹介です。

問題の画面(イメージ)

通常だとAdobe Acrobat Readerというソフトでpdfを見ていると思います。

僕のOSはwindows7ですので画面はwindows7の画面で説明します。
※Windows10 の場合も同様の手順で回避可能です。

左上の ファイル → 名前を付けて保存 の流れで保存をしようとすると下の画像のようなウインドウが表示されると思います。

本来は、ここで保存したいフォルダの場所、保存する際の名称を付けて、保存をクリックするだけで保存出来ます。

が、今回はこの画面が出ませんでした。

このように真っ白な画面が表示されるだけ、もしくは待っても何も表示されない。

因みに上書き保存でやっても同じく白い画面が表示されるだけでした。

解決策

1.画面上のメニューより「編集」をクリックします。

2.一覧の下にある「環境設定」をクリックします。

3.分類から「一般」を選んでクリックすると、右側の表示が変わります。
右側の表示の「ファイルを保存するときにオンラインストレージを表示」の左側のチェックボックスを確認します。

4.チェックボックスにチェックが入っていたらチェックボックスをクリックして、チェックを外します。その後に、画面下にある「OK」をクリックして設定を保存します。
※表示されていなかったらスクロールバーで下に移動させてください。

5.一度Acrobat Readerを閉じて、再度開きます。

6.再度、「名前を付けて保存」を試して保存のウインドウが表示されればOKです。

因みに、ctrlキー + K でショートカットですので、「環境設定画面」が直ぐに開けます。

 

もし同じ症状でお困りの方いたら試してみてください。

コメント

  1. maru より:

    全く同じ症状でしたので、本当に助かりました。
    保存できなくてパソコンが閉じられずあせってましたので、大感謝です。

    • ししゃも より:

      閲覧ありがとうございました。
      現象改善したようで何よりです。
      是非回りで困っているかたいたら手順を教えてあげてください。

  2. Taka より:

    ほんと助かりました。感謝です。ここ1週間前から急に保存できなくなりました。
    原因はアップデートですかね?
    こんな落とし穴絶対わかりません。

    • ししゃも より:

      閲覧ありがとうございます。
      お役に立てたようで何よりです。
      自分がこの現象にあったのが何年も前で、最近でも現象に遭遇する方がいるようなので、特定のUpdateが原因というより
      Updateされた際に設定が変わってしまうのかもしれませんね。

  3. HISA より:

    お世話になります。
    即対応できました。
    分かりやすい画像付きで助かりました。

    • ししゃも より:

      閲覧ありがとうございます。
      お画像が古くて申し訳ないですが、お役に立てたようで何よりです。

  4. きむら より:

    一瞬で解決しました。ありがとうございました。

    • ししゃも より:

      手間はかからない設定ですが、その手間がかからない方法を知るまでが大変ですよね。
      解決に役立ってよかったです。

  5. 助かりました! より:

    とても助かりました!
    しかも、名前を付けて保存の際に最初に出てくるあの白い画面をずっと邪魔だなと思っていたので一石二鳥でした。
    ありがとうございました。

    • ししゃも より:

      本来何か表示されている画面って知っていないとただの白い邪魔な画面でしかないので困りますよね。
      お役に立てて良かったです。

  6. 検索で見つけた君 より:

    すごく助かりました、直りました!
    これを機に設定の見直しもしました

    • ししゃも より:

      閲覧ありがとうございます。
      自分では設定なんて弄らないのにいつの間にか正常に動かなくなると困りますよね。
      改善したとのことで良かったです。

  7. 毛ガニ大王 より:

    今まで、検索しても解決したことが無かったのですが、初めて解決出来ました。
    非常に助かりました。
    ありがとうございました。

    • ししゃも より:

      閲覧ありがとうございます。
      解決できたとのことで何よりです。
      こちらもお役に立てて嬉しいです。

  8. ささき より:

    1発で解決しました!!!
    困っていたので本当に感謝です…。

    • ししゃも より:

      記事の閲覧ありがとうございます。
      記事が役に立ったとのことで何よりです。
      同じように困っている方がいましたら是非教えてあげてください。

  9. 通りすがり より:

    困っていたので、この情報が役に立ちました。どうもありがとうございました。

    • ししゃも より:

      閲覧ありがとうございます。
      記事の情報が役立ったようで何よりです。