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AmazonからAmazon Music Unlimitedの身に覚えのない茶封筒が届いた。怪しい?カスタマーサービスへ問い合わせました

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ししゃもです。

もうすぐAmazonプライムデーだぞ!と何がお得になるかなーと楽しみにしていた時期。

そんなタイミングでAmazonから身に覚えのない茶封筒が届きました。

ラッキーと思いつつも、よく考えたら身に覚えがなく怪しいと感じました。
カスタマーサービスへ確認してみましたので、同じような封筒が届いた方の参考になればと思い紹介します。

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プライムデーの時期に届いた封筒と同封物

裏面はこんな感じです。

身に覚えはないのですが、Amazonで買い物した際の段ボールにとてもよく似たデザインです。

申込期限が2022/7/13となっているのはAmazonプライムデーが2022年は7月12日と13日に行われるのでキャンペーン期間を合わせているのでしょう。

封を切って中身を確認するとamazo nmusicについてのa4サイズの両面の案内とカード型でamazon music Unlimited(有料版)が通常1ヶ月無料のところ4ヶ月無料と印字されているものが貼り付けられていました。

カードを剥がすと裏面はこうなっていました。

とてつもなく怪しいのでamazonカスタマーサービスに問い合わせを行いましたので紹介です。

怪しいと思った点

一通数十円とはいえ超大手とも言える通販サイトのamazonが会員にDMなんて送るでしょうか?

QRコードがありそこへのアクセスを急かしていると感じる。
メールでもそうですが、知らない人からのメールは返信しない、URL、QRコードはクリックしない、読み取らない。これは鉄則だと思っています。(勿論添付ファイルを開かない)
今回ですと、差出人は日頃利用しているamazonと思われるが、上述したように送られてくる心当たりがない、amazonがわざわざDMを送ってくるか?という点もあります。

他にも、Amazonとamazonが混在しているのが気になりました。
そういえば、どちらが正しいんだろうか、使い分けているのか、なりすましで詰めが甘いだけなのか、疑いすぎかもしれないが気になってしまう。

amazon musicは毎日のように利用していますが、そんな人は数知れないでしょう。

封筒デザインをamazonに寄せたなりすまし、と疑うのが通常の反応と思います。

問い合わせた結果、Amazonから送られてきた封筒らしい

amazonのアカウントサービスにある”カスタマーサービスに連絡”よりチャットにて問い合わせを行いました。

チャットでの問い合わせは、最初はチャットボットによる自動対応ですが、解決しない場合は人間の担当に繋いでくれます。
問い合わせの結果は、今回はカスタマーサービスより”Amazonの担当部署より対象アカウントのお客様にお送りしたものです”と回答を頂けました。
キャンペーンを利用しない場合は廃棄して構わないとのことでした。
 
Amazon music Unlimitedは様々な音楽が聴けるので無料期間に試して生活の変化を楽しむの良いと思います。

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